easyGRC - Das "easy to use" Governance Risk Compliance Tool
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SUPPORT VON
UNSEREN EXPERTEN

SCHNELL. KOMPETENT. PERSÖNLICH.

Wir verstehen schnellen Support als wesentlichen Teil unseres Gesamtangebots. Sei es im Rahmen von individuell definierten Serviceleistungen oder anlassbezogen, wenn bei Ihnen spontan Fragen auftauchen. In beiden Fällen steht Ihnen einer unserer Experten zur Verfügung, der Ihnen kompetent weiterhilft.

easyGRC - Helpdesk
Helpdesk

SIE HABEN EINE FRAGE?

Für noch schnellere Unterstützung und absolute Transparenz bieten wir Ihnen ein praktisches Helpdesk-Portal. Jeder Kunde von Fecton erhält Zugriff auf dieses Helpdesk-System. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, melden Sie sich bitte einfach bei uns.

Sie erreichen uns werktags von Montag bis Donnerstag zw. 08:00 und 17:00 und Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr.

Unser praktisches Helpdesk-Portal bietet Ihnen folgende Vorteile an:

  • Ihre E-Mails mit Ihren Anliegen und Fragen werden automatisch in ein Ticketsystem eingespeist. Auf dieses Weise gelangen Ihre Mails absolut verlässlich in die richtigen Hände.
  • Im Portal finden Sie zudem hilfreiche Kommentare unserer Entwickler und können so auch selbst im System nach Lösungen suchen.
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Einfach melden!

Fragen sind dazu da, um beantwortet zu werden. Probleme, um gelöst zu werden. Diese Einstellung hat uns bei Kunden zu einem geschätzten Partner und zu einem Marktführer bei Spezialsoftware gemacht. In diesem Sinne laden wir Sie ein, uns einfach für Support zu kontaktieren, wann immer Sie Support benötigen.
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